Unidad 3 de 3

Macros y plantillas

10 min +100 puntos

Objetivos de aprendizaje

Al final de esta unidad será capaz de:

  • Crear macros para tareas repetitivas.
  • Mantener una librería de plantillas de respuesta.

Automatice lo repetitivo

Las macros ejecutan varios pasos con un solo clic (actualizar campos, enviar email, cerrar caso, etc.). Combine macros con plantillas de email y componentes rápidos para acelerar el trabajo diario.

Pase tiempo cada mes con sus agentes preguntando: "¿Qué hago manualmente más de 10 veces al día?". Esa es la próxima macro que tienes que construir.

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