Unidad 3 de 3
Identidad y resolución
12 min
+100 puntos
Objetivos de aprendizaje
Al final de esta unidad será capaz de:
- Configurar reglas de unificación de identidad.
- Auditar la calidad de los perfiles unificados.
Crear un perfil unificado
El motor de Identity Resolution combina registros que pertenecen al mismo individuo aplicando reglas y modelos de coincidencia. Una buena estrategia combina:
- Reglas duras: coincidencia exacta de email o teléfono normalizado.
- Reglas blandas: coincidencia probabilística sobre nombre + dirección + comportamiento.
- Validaciones manuales para casos sensibles.
Calidad importa
Una mala unificación genera duplicados (perdemos contexto) o fusiones erróneas (mezclamos personas). Audite la calidad de su modelo con muestras semanales antes de activar campañas o agentes a gran escala.
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Marca unidades como completadas, gana puntos y consigue tu estatus Agentblazer.