Sobre este módulo
Una visión general clara y accesible de qué es Agentforce, qué la diferencia y cómo encaja en la familia de productos de Salesforce.
Módulo · Principiante
Introducción a Agentforce
Conozca la plataforma de agentes de IA de Salesforce y sus principales beneficios.
37 min
350 puntos
3 unidades
Unidades del módulo
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1
Unidad 1
¿Qué es Agentforce?
Definir qué es un agente de IA y en qué se diferencia de un asistente tradicional.
10 min · +100 pts
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2
Unidad 2
Casos de uso por industria
Describir tres casos de uso de Agentforce en sectores diferentes.
12 min · +100 pts
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3
Unidad 3
Anatomía de un agente
Identificar los bloques que componen un agente: tema, instrucciones, acciones y datos.
15 min · +150 pts