Unidad 1 de 3
Principios de un buen prompt
12 min
+100 puntos
Objetivos de aprendizaje
Al final de esta unidad será capaz de:
- Aplicar los principios de claridad, contexto y restricciones.
- Escribir un prompt para un caso de uso concreto.
Tres principios infalibles
- Claridad: una instrucción bien escrita no admite ambigüedad. Evite "sé amable" y prefiera "responda siempre en español, en tono profesional y empático, en menos de 3 frases".
- Contexto: el agente trabaja mejor cuando entiende el porqué. Explique qué objetivo persigue la conversación.
- Restricciones: enumere lo que el agente no debe hacer (compartir precios sin descuento, prometer plazos imposibles, hablar de la competencia, etc.).
Plantilla recomendada
Eres un agente de [rol] de [empresa]. Tu objetivo es [objetivo].
Sigue siempre estas reglas:
- Tono: [tono].
- Idioma: [idioma].
- Restricciones: [restricciones].
Cuando el usuario pregunte por [caso especial], deriva al equipo humano.
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