Unidad 2 de 3
Las habilidades técnicas que importan
14 min
+100 puntos
Objetivos de aprendizaje
Al final de esta unidad será capaz de:
- Conocer las áreas técnicas clave para crear agentes.
- Planificar un itinerario de aprendizaje con Trailhead.
Stack de habilidades del Agentblazer
No hace falta ser desarrollador para crear agentes, pero hay habilidades técnicas que te abren puertas:
- Prompt engineering: redactar instrucciones claras y precisas en lenguaje natural.
- Flow Builder: orquestar lógica de negocio sin código.
- Apex y APIs: cuando necesitas integrar sistemas externos.
- Data Cloud: unificar datos para que el agente tenga el contexto correcto.
- Análisis con Tableau o CRM Analytics: medir y optimizar el rendimiento de tus agentes.
Empieza por prompt engineering y Flow Builder: con estas dos disciplinas puedes construir más del 70 % de los agentes corporativos que existen hoy.
Inicia sesión para guardar tu progreso
Marca unidades como completadas, gana puntos y consigue tu estatus Agentblazer.